Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Handelstein GmbH
Lange Straße 36–38, 49661 Cloppenburg
 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Handelstein GmbH, insbesondere im Bereich Telemarketing, Direktmarketing und Callcenter-Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins und die anschließende Auftragsbestätigung durch die Handelstein GmbH zustande. Die Bestätigung kann schriftlich, per E-Mail oder mündlich erfolgen.

3. Leistungsumfang

Die Handelstein GmbH erbringt Dienstleistungen im Bereich Telefonmarketing, Direktmarketing sowie Callcenter-Tätigkeiten. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Vertragserfüllung notwendigen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und eine reibungslose Zusammenarbeit zu ermöglichen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Stundensatz oder Pauschalpreis, wie im Angebot festgelegt. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

6. Haftung

Die Handelstein GmbH haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn haftet der Anbieter nicht, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz

Die Handelstein GmbH verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

Verträge mit wiederkehrenden Leistungen können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Einmalige Leistungen enden mit der vollständigen Erfüllung.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Cloppenburg.